A spanyol profi labdarúgóliga megerősítette, hogy nem kapta meg időben a szükséges dokumentumokat helyi idő szerint hétfő éjfélig, ezért nem lehetett szentesíteni az átigazolást.nem kapta meg időben a szükséges dokumentumokat helyi idő szerint hétfő éjfélig, ezért nem lehetett szentesíteni az átigazolást.
A Manchester United képviselői a Sky Sportsnak elmondták, minden szükséges dokumentumot elküldtek aláírva és időben, és ha szükséges, ezt bizonyítani is tudják. Hozzátették, a Real Madrid elismerte, hogy az ő hibájuk miatt adták be késve a kérelmet.
A Real Madrid a FIFA-hoz fellebbezett, de nem valószínű, hogy sikerrel jár, a nemzetközi szervezet csak nagyon indokolt esetben tesz kivételt.