„Egy futballista legyen karakteres, legyen egyénisége, egy született győztes, aki a pályára lépéstől a lefújásig csak a győzelemre gondol és azért mindent megtesz, mert erősen dolgozik benne a siker utáni vágy – mondta a Chelsea portugál menedzsere. – Viszont megvannak a határok, és a játékosnak azon belül tudnia kell kontrollálni magát. Amikor pedig a játékos vagy az edző hibázik, akkor ismerje be, és vállalja a következményeit a tetteiért.”
Mourinho szerint egy labdarúgónak bármilyen helyzetben tudnia kell ellenőrzés alatt tartania a saját érzelmeit. Amennyiben pedig erre nem képes, akkor meg kell tanulnia.