A szervezet ezt azután jelentette be, hogy egy független vizsgálóbizottság megállapította: az UEFA volt a fő felelőse a finálé előtt kialakult káosznak, amely kis híján tömegkatasztrófához vezetett.
A május 28-án rendezett mérkőzés 36 perces késéssel kezdődhetett csak el, mert a Liverpool többezer drukkere – köztük nők és gyerekek – nem tudott bejutni a Stade de France-ba. A francia rendőrség könnygázt vetett be ellenük, több mint kétszáz személyt őrizetbe vettek, 230-an megsebesültek.
Az UEFA először az angol klubot hibáztatta a történtekért, de miután az általa felkért vizsgálóbizottság megállapította a felelősségét, elnézést kért a liverpooli szurkolóktól.
A jegyár visszatérítésére azok jogosultak, akik az A, B, C, X, Y és Z kapunál szerettek volna bejutni az arénába. A Liverpool 19 618 belépőt kapott a döntőre, a jegyek ára 62 és 610 font között mozgott.
Az UEFA hozzátette: azok a Real Madrid-drukkerek, illetve semleges nézők, akik megfelelnek a feltételeknek, szintén visszakapják a belépőjük árát.
Az európai szövetség és a francia hatóságok eleinte a belépőkkel való visszaélésre gyanakodtak, akkori álláspontjuk szerint sokan jegy nélkül vagy hamis belépőkkel próbáltak bejutni a stadionba, de a februárban elkészült jelentés alapján erre nincs bizonyíték.
A jelentés a francia rendőrséget is hibáztatta, mert – többek között – nem volt képes megelőzni a tömeg összezsúfolódását a stadionhoz közeli helyeken, például a beléptető kapuknál, pedig erre számítani lehetett. A könnygáz használata is indokolatlan volt, ráadásul nem tudták megfékezni azokat a helyi bandákat, amelyek külföldi szurkolókat támadtak meg és raboltak ki a káoszban.
A finálét 1–0-ra a Real Madrid nyerte.