A legtöbb önkéntesnek az ötkarikás játékok első három napján lett elege a munkájából, főként a dühös nézők szidalmai miatt. Az olimpia elején a segítők hiánya miatt adódtak közlekedési és ellátási problémák, továbbá a látogatóknak hosszasan kellett sorban állniuk a bejáratoknál. Az önkéntesek nem kapnak pénzt a munkájukért, de ingyen étkeznek és használják a tömegközlekedést.
„Az önkéntesek száma sosem csökkent le annyira, hogy vészhelyzet adódjon" – közölte Mario Andrada, a szervezők szóvivője.
A Folha de S. Paulo arról is írt, hogy mintegy száz segítő adta tovább másnak az akkreditációs kártyáját, ami nehezebb feladat elé állítja a bejáratoknál ellenőrzést végző katonákat.